개인정보 처리방침 (2026.05.01)

핸디소프트 개인정보 처리방침

핸디소프트(이하 "회사") 원티드스페이스는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 등 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간

회사는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.

1. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.

가. 이용자로부터 직접 수집하는 개인정보

법적근거 구분 수집 목적 수집 항목 보유기간
「개인정보 보호법」제15조제1항제4호(계약의이행) 회원가입 이용자 식별 및 회원관리
서비스 제공을 위한 업무의 처리
이메일, 비밀번호, 이름, 전화번호, 생년월일
※ MS 계정 연동 시 - MS 계정의 이름, 이메일, 계정연결을 위한 식별 값
회원 탈퇴 시 또는 계약 종료시 지체없이 파기
「개인정보 보호법」제15조제1항제4호(계약의이행) 서비스 결제 수단 등록 원티드스페이스 서비스 결제 카드번호, 생년월일(카드소유자) 카드 등록 후 즉시 파기
(※ Billing Key로 관리)

나. 서비스 이용 중 자동 생성·수집 정보

법적근거 구분 수집 목적 수집 항목 보유기간
「개인정보 보호법」제15조제1항제4호(계약의이행) 기기 정보 서비스 오류 추적, 보안 강화 및 성능 개선 IP Address, GPS 정보(관리자 선택 시), Wifi 정보(관리자 선택 시), 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 모바일 서비스 이용시 단말기 정보(단말기 모델, 이동통신사 정보, 하드웨어 ID, 광고 ID, 서비스 이용에 대한 기본 통계), 애플리케이션 설치 및 사용이력, 결제·구매기록 회원 탈퇴 시 파기

2. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

법적근거 구분 수집 목적 수집 항목 보유기간
「개인정보 보호법」제15조제1항제1호(동의) 서비스 소개서 다운로드 서비스 소개서 발송 이름, 회사명, 이메일, 직책, 전화번호 접수 후 3년
「개인정보 보호법」제15조제1항제1호(동의) 원티드스페이스 시연신청 원티드스페이스 시연 서비스 제공 이름, 회사명, 이메일, 전화번호 접수 후 3년
「개인정보 보호법」제15조제1항제1호(동의) 고객 상담, 문의 접수 및 대응 고객 상담, 문의 접수 및 대응 관리 이름, 회사명, 연락처(이메일 또는 전화번호), 문의 내용 접수 후 3년

2. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

회사는 원티드스페이스 서비스의 특성상 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

3. 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

법적근거 수집항목 보유기간
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제6조제1항제2호 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제6조제1항제3호 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제6조제1항제4호 재화 또는 서비스의 공급 및 이용에 관한 기록 5년
「통신비밀보호법」제15조의2제2항 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 3개월

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

나. 파기방법

회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 경우 개인정보 처리를 다음과 같이 위탁하고 있습니다.

수탁업체 위탁 업무 재수탁(개인정보처리방침링크)
Amazon Web Services (AWS) 클라우드 인프라 운영 및 데이터 보관 바로가기
NHN Cloud (NCP) 클라우드 인프라 운영 바로가기
채널톡 (Channel.io) 고객 상담 및 문의 처리 바로가기
왓타임 시연 예약·상담 일정 관리 바로가기
세일즈맵 서비스 소개서 요청·기업 정보 수집 바로가기
나이스페이먼츠 결제 처리 바로가기
포트원 결제 연동 바로가기
HelloSign (Dropbox Sign) 전자계약 서명 바로가기
고려신용정보 본인확인 서비스 바로가기
메가존 클라우드 MSP 바로가기
베스핀글로벌 클라우드 MSP 바로가기
Datadog 서비스 모니터링 바로가기

② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 「개인정보 보호법」 제26조제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침를 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.

④ 위탁업무의 내용이나 수탁자의 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

⑤ 개인정보 처리 업무를 국외에 위탁하는 경우는 ‘6. 개인정보의 국외 이전’에서 안내하고 있습니다.

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 이용자로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 이전하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제28조의8제2항에 따라 국외이전에 대해 다음과 같이 안내합니다. 국외 이전을 거부할 경우 서비스 이용이 불가능합니다. 국외 이전을 원치 않을 경우 홈페이지에서 회원 탈퇴를 진행하거나 고객센터를 통하여 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

관련 근거 이전하는 개인정보 항목 이전 국가 이전 시기 및 방법 이전받는 자 이용 목적 개인정보 보유 및 이용기간
「개인정보 보호법」제28조의8제1항제3호
(처리위탁·보관)
이름, 이메일 미국 메일 발송 시 네트워크를 통한 전송 SendGrid
(Privacy@twilio.com)
자동화 메일 발송 시스템 제공 회원 탈퇴 시 / 계약 종료 시 파기
「개인정보 보호법」제28조의8제1항제3호
(처리위탁·보관)
이름, 이메일, 회사명 미국 메일 발송 시 네트워크를 통한 전송 MailChimp
(Privacy@intuit.com)
자동화 메일 발송 시스템 제공 회원 탈퇴 시 / 계약 종료 시 파기
「개인정보 보호법」제28조의8제1항제3호
(처리위탁·보관)
이름, 이메일, 전화번호 미국 고객 문의 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송 Zendesk, Inc.
(Privacy@zendesk.com)
고객 문의 관리 회원 탈퇴 시 / 계약 종료 시 파기
「개인정보 보호법」제28조의8제1항제3호
(처리위탁·보관)
이름, 근태 신청 내역 미국 원티드 스페이스 내 근태 신청 시 구글 캘린더 연동 API를 통한 네트워크 전송 Google
(googlekrsupport@google.com)
구글 캘린더 연동 서비스 제공 구글 캘린더 연동 해지시까지

7. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치 : 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영
  2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템에 대한 등의 접근 권한의 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호조치, 인터넷망 차단 조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치· 운영 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완
  3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출·입 통제

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

<설치·운영하는 개인정보 자동 수집 장치>

① 회사는 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.

③ 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 거부 등의 설정을 할 수 있습니다.

웹 브라우저에서 쿠키 차단 방법

  • 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⁝’ 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
  • 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘‧‧‧’ 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

모바일 브라우저에서 쿠키 차단 방법

  • 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 우측 상단 ‘⁝’ 선택 > 새 시크릿 탭
  • 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 앱 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
  • 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

9. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
※ 14세 미만 아동의 권리 행사는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.

② 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

  • 정보주체는 언제든지 [마이메뉴>프로필 관리]에서 개인정보를 직접 조회‧수정‧삭제·처리정지·동의 철회하거나 고객센터 문의를 통해 열람을 요청할 수 있습니다.
  • 정보주체는 언제든지 고객센터 문의를 통해 자동화된 결정의 거부 및 설명 요구가 가능합니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑦ 정보주체는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체로부터 권리 행사를 청구받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내 회신하겠습니다.

▶ 개인정보 권리 행사 청구 접수·처리 부서

  • 부서명 : DX팀
  • 주 소 : 경기도 안양시 동안구 부림로170번길 41-22 4층 핸디소프트
  • 연락처 : 070-4483-9149, support@handysoft.co.kr

10. 개인정보 보호책임자

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

▶ 개인정보보호 담당부서

② 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

11. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 분쟁 해결, 상담 등 피해 구제를 받고자 하는 경우 아래의 기관에 신고·상담 등을 신청하실 수 있습니다.

  1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  2. 개인정보침해 신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  3. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

12. 개인위치정보의 처리

가. 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간

처리목적 보유기간
출퇴근 기능 이용시 위치를 파악하여 출퇴근을 승인하는 서비스 제공 계약 종료시 지체없이 파기
기안 상신시 상신자의 위치 파악 계약 종료시 지체없이 파기

나. 개인위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간

회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 고객의 위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록합니다. 수집ㆍ이용ㆍ제공을 확인할 수 있는 수준으로 취급대장을 작성하고 취급대장은 최소 6개월 이상 보관합니다.

다. 개인위치정보의 파기 절차 및 방법

이용자의 개인위치정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기하며, 파기절차 및 방법은 「3. 개인정보의 파기 절차 및 방법」을 준용합니다.

라. 개인위치정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치로 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 다만, 다음의 경우는 이용자가 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보합니다.

  • 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
  • 이용자가 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 것을 미리 요청한 경우

마. 8세 이하 아동 등의 보호의무자의 권리ㆍ의무와 그 행사방법

1) 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동등"이라 함)의 보호의무자가 8세 이하의 아동등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

  • 8세 이하의 아동
  • 피성년후견인
  • 장애인복지법 제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한정)

2) 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.

3) 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.

바. 위치정보관리책임자

성명 연락처
김용세 support@handysoft.co.kr / 070-4483-9149

13. 부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 5월 1일부터 시행하며, 본 방침이 개정되기 전에 가입한 회원에게도 동일하게 적용됩니다.

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